本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社フォーラムスタジオ・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する、フォーラム会場の企画・設営、セミナー・説明会の運営サポート、オンライン配信・ハイブリッド配信、音響・照明・映像機材の手配、登壇者向けリハーサル・進行管理、受付導線・会場サインのデザイン、記録撮影・アーカイブ制作その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスを利用する法人、団体または個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約の全文をよくお読みいただき、同意のうえでご利用ください。利用者が本サービスの申込みを行った時点、または本サービスの利用を開始した時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。
1. 利用規約の適用および同意
本規約は、当社と利用者との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 利用者は、本規約に従って本サービスを利用するものとします。
- 当社は、必要に応じて個別契約、見積書、発注書、仕様書、進行台本、業務指示書その他の文書（以下「個別契約等」といいます。）を定めることがあります。この場合、個別契約等に本規約と異なる定めがあるときは、個別契約等が優先して適用されます。
- 利用者が未成年者である場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
2. サービスの範囲
当社は、利用者の依頼に基づき、以下の業務を提供します。
- フォーラム会場の企画・設営
- セミナー・説明会の運営サポート
- オンライン配信・ハイブリッド配信
- 音響・照明・映像機材の手配
- 登壇者向けリハーサル・進行管理
- 受付導線・会場サインのデザイン
- 記録撮影・アーカイブ制作
- 前各号に付随または関連する業務
当社は、利用者との協議に基づき、業務内容、実施場所、実施日時、納品物、作業範囲、役割分担、成果物の仕様、使用機材、再委託の有無その他必要事項を定めます。
本サービスは、会場、通信環境、第三者機材、外部プラットフォーム、天候、交通事情、出演者の都合その他当社の合理的支配を超える要因により、内容や実施方法が変更される場合があります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの円滑な提供のため、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込み内容、開催目的、参加人数、会場情報、必要機材、配信要件、タイムスケジュール等について、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 法令、公序良俗、施設の利用規則、各種ガイドラインを遵守すること。
- 第三者の権利を侵害しないこと。
- 会場使用許可、著作権処理、肖像権処理、個人情報の取得同意、出演許諾等、利用者側で必要となる手続を適切に行うこと。
- 当社の業務遂行に必要な協力を行い、遅滞なく確認、承認、回答を行うこと。
- 利用者の責めに帰すべき事由により当社または第三者に損害が生じた場合、これを賠償すること。
利用者は、次の各号に該当する行為をしてはなりません。
- 虚偽の情報を提供する行為
- 当社または第三者の権利、利益、名誉、信用を侵害する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社の承諾なく、当社の機材、資料、設計、台本、映像、写真、音源等を複製、改変、再配布する行為
- その他当社が不適切と判断する行為
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、見積金額、追加費用、支払方法、支払期限は、個別契約等または当社が別途提示する条件に従うものとします。
- 利用者は、当社が発行する請求書に従い、指定期日までに当社指定の方法で支払うものとします。
- 振込手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
- 見積書に含まれない追加作業、延長対応、夜間対応、機材追加、再編集、再撮影、再配信、再設営等が発生した場合、当社は別途追加料金を請求できるものとします。
- 利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から完済日まで年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の上限がある場合は、その上限を適用します。
- 当社は、利用者の信用状況、過去の支払状況、開催規模、第三者費用の立替え状況等に応じて、前払金、内金、保証金の支払を求めることができます。
5. キャンセルおよび返金
利用者が本サービスの全部または一部のキャンセル、変更、延期を希望する場合、速やかに当社へ書面または当社が指定する方法で通知するものとします。
キャンセル料および返金の取扱いは、個別契約等で定めるものとし、定めがない場合は、以下を標準とします。
- 実施日の31日前まで：キャンセル料なし。ただし、既に発生した実費、外注費、機材手配費、制作費等は請求対象とします。
- 実施日の30日前იდან15日前まで：見積総額の30％相当額
- 実施日の14日前から8日前まで：見積総額の50％相当額
- 実施日の7日前から前日まで：見積総額の80％相当額
- 実施日当日または無断キャンセル：見積総額の100％相当額
前項にかかわらず、当社が第三者に対して負担した費用、すでに実施した作業に要した費用、キャンセル不可の費用は、キャンセル料とは別に利用者が負担するものとします。
配信・撮影・編集・アーカイブ制作等の成果物について、作業開始後のキャンセルまたは大幅変更があった場合、当社は進捗に応じた費用を請求できます。返金が生じる場合であっても、振込手数料は利用者負担とします。
6. 責任の制限
当社は、利用者に対し、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して発生した損害について責任を負いません。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に現実に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による損害、消費者契約法その他の強行法規により免責または責任制限が認められない場合は、この限りではありません。
当社は、以下の損害について責任を負いません。
- 通信回線、配信プラットフォーム、会場設備、第三者サービスの障害・停止・遅延による損害
- 天災地変、停電、交通機関の乱れ、感染症拡大、行政指導その他不可抗力に起因する損害
- 利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延に起因する損害
- 利用者の準備不足、運営不備、人的ミスに起因する損害
- 逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害
利用者と参加者、出演者、会場管理者、協力会社、視聴者その他第三者との間で紛争が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、利用者の責任と費用で解決するものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が作成、提供、使用する資料、デザイン、レイアウト、進行台本、映像、写真、音源、編集データ、サイン案、企画書、仕様書、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、著作者人格権を含む知的財産権は、別段の定めがない限り当社または当社に権利を許諾した第三者に帰属します。
利用者は、個別契約等で定める範囲に限り、当社の事前書面承諾なく、成果物を複製、翻案、公衆送信、譲渡、貸与、再許諾、再配布してはなりません。
利用者が当社に提供した文字、画像、動画、ロゴ、音源、資料等については、利用者または正当な権利者に権利が帰属するものとし、利用者は当社による本サービス遂行に必要な範囲での使用を許諾するものとします。
撮影・録音・配信により生成されるデータの二次利用、公開範囲、保存期間、編集範囲、転載可否は、個別契約等に従います。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、利用者および関係者の個人情報を適切に取り扱います。
- 当社は、本サービスの提供、連絡、請求、品質向上、トラブル対応、統計分析のために必要な範囲で個人情報を利用します。
- 当社は、業務遂行上必要な範囲で、機材業者、配信事業者、会場運営会社、撮影・編集業者、配送業者その他の業務委託先に個人情報を提供または委託することがあります。この場合、当社は適切な管理監督を行います。
- 利用者は、参加者、登壇者、出演者、関係者等から必要な同意を取得し、適法に個人情報を当社へ提供するものとします。
- 当社による個人情報の取扱いの詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに従うものとします。
配信、撮影、録音、録画を伴う場合、利用者は必要に応じて対象者に対し、撮影・配信・保存・公開の有無、利用目的、閲覧可能範囲を事前に告知し、同意取得その他必要な措置を講じるものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政処分、停電、通信障害、交通機関の停止、資機材の供給不足、第三者サービス障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
前項の場合、当社は可能な範囲で代替手段、日程変更、内容変更、機材代替等の対応を協議しますが、当社に追加の義務または損害賠償責任が当然に発生するものではありません。
10. 規約の変更
当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。
- 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適当と判断する方法により周知します。効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約および本サービスに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社フォーラムスタジオ・ジャパン
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 第2矢木ビル4F
E-mail: [email protected]
TEL: +81 3 6433 9184
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一