プライバシーポリシー

株式会社フォーラムスタジオ・ジャパン（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するForum-Studioに関する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社フォーラムスタジオ・ジャパン

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 第2矢木ビル4F

連絡先メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6433 9184

2. 個人情報の取得および取扱い

当社は、本サービスの提供、運営、改善、お問い合わせ対応、契約管理その他本ポリシーに定める目的のため、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

当社が取得する個人情報には、以下が含まれる場合があります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、商談履歴、契約・取引に関する情報
• 本サービスの利用状況、アクセスログ、端末情報、Cookie等の識別子
• 決済や請求に必要な情報（必要な場合）
• 採用応募者に関する情報（採用活動を行う場合）

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の適切な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、保守、改善のため
• お問い合わせ、資料請求、見積依頼等への対応のため
• 契約締結、履行、請求、支払、連絡、アフターサービスのため
• 本サービスに関する案内、通知、重要なお知らせの送付のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 利用状況の分析、品質向上、マーケティング施策の検討・実施のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護のため
• 採用選考、入社手続、採用に関する連絡のため（採用応募者の場合）
• その他、取得時に明示した利用目的のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、適法に個人情報を取り扱います。具体的には、以下のような法的根拠または適法性に基づいて処理を行います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の措置を行うために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体等に協力する必要がある場合

当社は、業務遂行に必要な範囲で、クラウドサービス事業者、システム保守会社、決済事業者、配送事業者、会計・法務・税務等の専門家、その他業務委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して適切な監督を行います。

また、当社が事業承継、合併、会社分割等に伴い個人情報を移転する場合は、法令に従って適切に対応します。

6. 外国にある第三者への提供

当社が外国にある第三者へ個人情報を提供し、または外国にある委託先に個人情報の取扱いを委託する場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約締結その他の措置を講じます。

その際、移転先国における個人情報保護制度、第三者の個人情報保護措置、本人が講じることができる措置等について、法令で求められる範囲で適切にご案内します。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有し、保存期間経過後は、適切な方法により遅滞なく削除または匿名化します。

保存期間は、個人情報の種類、利用目的、契約関係、法令上の保存義務、紛争対応の必要性等を踏まえて個別に判断します。

8. ユーザーの権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社に対して以下の権利を行使できる場合があります。

• 利用目的の通知の請求
• 個人情報または第三者提供記録の開示請求
• 個人情報の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去または第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに相当する情報提供の請求が法令上認められる場合の請求
• 正当な理由に基づく利用への異議申立て

これらの請求に際しては、本人確認のため、当社所定の方法による確認をお願いすることがあります。法令上認められない場合や、業務遂行上必要な範囲で保有を継続する必要がある場合には、ご要望に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、当該同意はいつでも撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回した場合、当社は、撤回対象となる処理を停止し、必要に応じて関連する個人情報の利用を停止または削除します。ただし、法令上保有が必要な情報、契約履行上必要な情報等については、この限りではありません。

10. 苦情申立て等の権利

本人は、当社による個人情報の取扱いについて、当社へのお問い合わせ、または個人情報保護委員会その他の所管機関への相談・苦情申立てを行うことができます。

当社は、苦情・相談・開示等の請求に対し、法令に従って誠実かつ迅速に対応します。

11. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱責任者の設置および従業者教育の実施
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保管時の暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定・監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万が一、個人情報の漏えい等が発生した場合、当社は、法令に従い、必要な範囲で本人への通知、個人情報保護委員会への報告その他の対応を行います。

12. お問い合わせ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情その他のご連絡は、以下の窓口までお願いいたします。

株式会社フォーラムスタジオ・ジャパン

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-6-2 第2矢木ビル4F

E-mail：[email protected]

電話：+81 3 6433 9184

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法によりお知らせします。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

以上